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为了满足日益增长的客户需求,晟韵建立了由市场经理、工程师和高品质质客户服务人员等组成的专业服务团队,以更加市场化和专业化的服务视角关注客户,打造专业星级服务体系。

 

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一对一客服经理,负责解决从选择到实施,以及答疑等需求

24小时电话客户,多席位人工值机,实时解决客户问题、收益解答、投诉等事项

细致周到技术服务,为客户提供激光、投影技巧和互动产品及时更新,提供快捷支持

专业深入市场分析,市场部每日多次产品点评、定期研发报告为客户制作提供参考

实时快捷主动呼出,呼叫中心、短信平台为客户提供实时的、多方位的服务

层次丰富培训服务,举办初级、中级培训,高级报告会,适合不同阶段水平的投资者

轻松愉快投资沙龙,为客户量身定做投资计划

 

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     自信、自律,自立、自强:为客户提供高质量和最大价值的专业化产品和服务,以真诚和实力赢得客户的理解、尊重和支持。

     员工:信任员工的努力和奉献,承认员工的成就并提供相应回报,为员工创造良好的工作环境和发展前景。

     市场:为客户降低采购成本和风险,为客户投资提供切实保障。

     发展:追求永续发展的目标,并把它建立在客户满意的基础上。企业精神:自信、自律,自立、自强。

     为客户提供高质量和最大价值的专业化产品和服务,以真诚和实力赢得客户的理解、尊重和支持。